Банк загоняет дебетовую карту в минус

15.06.2021 10:04
6001
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация следующая: 06.06.2021 на мою карту *8095 был получен перевод 4000р, баланс карты стал 4000р. Я почти сразу отправил эту же сумму 4000р на карту другого банка. Баланс стал 0 руб. Через день, 07.06.2021, на мою карту был наложен арест по ИП от судебных приставов.  Я позвонил в банк, и мне сказали, что на моей карте -4000 рублей, так как якобы операция по счету еще не прошла, а суммы в размере 4000 рублей на карте уже нет, поэтому карта в минусе. Далее 11.06.2021 мне была зачислена з/п в размере 58948 рублей, с которой 50%, а это 29474 рублей, должны будут списаться в счет приставов, а такая же сумма 29474 рублей будут доступны для снятия. В итоге сегодня, 15.06.2021, у меня списывается со счета 33474 рублей, ровно на 4000 рублей больше, чем должно было списаться по ИП. Я позвонил в банк и мне оператор сказала, что счет до сих пор в минус 4000 рублей (в техническом овердрафте), и на эту сумму еще будет начисляться неустойка. Вопрос к банку, почему ДЕБЕТОВУЮ карту загоняете в минус? Хотя в договоре такого не прописано, и карта не может уходить в минус. Почему я должен возмещать банку 4000 рублей, которые он самовольно вычел с моего счёта, загнав его в минус,  уже после перевода этой суммы на другую карту? Сегодня же обращусь с жалобой в отделение банка. Требую убрать с моего счёта эти минус 4000 рублей, которые я у банка не брал.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-15T15:51:13+03:00
Здравствуйте, forssh! Начали проверку по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка