Где моя карта?

16.06.2021 00:34
5216
2
Оценка
2
Отзыв проверен
25 мая 2021 года обратилась в контакт-центр для перевыпуска карты для пополнения по ипотеке (выходил срок в мае), на что сказали, что автоматически карта не выпускается, заказывайте новую (с новым номером и реквизитами). Заказала, оформили заявку, сказали мне, что карту привезут 27 мая, но я выбрала доставку в офис на бульвар адмирала Ушакова (Москва).  В личном кабинете карта отобразилась через пару дней, но статус "заблокирована". Приехала в офис - карты нет. Сказали подождать дней 5, потом поступит смс. До сих пор карта где-то блуждает - ни карты, ни смс нет. Звонила в колл-центр повторно 12 мая, зказали мне, что свяжется со мной представитель банка. Так никто и не связался... у меня 28.06 следующий платёж по ипотеке... и куда я должна деньги перевести?? На заблокированные карты?? Или газпромбанк мне прощает следующий платёж без применения санкций? Требую, чтобы со мной связался представитель банка и доставил мою карту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T05:29:54+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 09.09.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-16T14:28:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка