Списание комиссии без уведомления

16.06.2021 16:37

5265

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Закрыл вклад и решил перевести деньги на другую карту в другой банк. По Системе Быстрых Платежей возможно перевести без комиссии только 100т.р. в месяц! Вспомнил, что в личном кабинете Райффайзен банка можно пополнить счет с любой карты, которыми пользуюсь. 14, а потом и 16 июня 2021 зашел в личный кабинет Райффайзен банка и начал переводить деньги с карты Газпромбанка *4320 на счет в Райффайзен. Сначала перевод блокировали, звонили из банка уточняли я ли это делаю. Я девушке задал вопрос, а какой лимит на онлайн переводы в сутки, она назвала сумму, но про комиссию на такие операции ни слова. За два дня я перевел почти всю сумму и обнаружил, что за каждый перевод бралась комиссия. НО, в приложении Райффайзен было сообщение, что комиссии нет! Готов приложить скрин приложения Райффайзен. Теперь уже я звонил в банк, чтобы разобраться, оказывается Райффайзен банк является партнером и комиссии эти не со стороны Газпром банка, а со стороны Райффайзена. Почему тогда в приложении Райф не было этой информации.... Чья же это комиссия? Если ничья, то верните мне ее ,пожалуйста, на карту *4320. Почему с вашей стороны взымается комиссия за данную операцию, когда в других банках нет? Прошу рассмотреть возврат комиссии, иначе мне придется закончить отношения с вашим банком.

Газпромбанк

2021-06-17T13:57:10+03:00

Здравствуйте! Уже разбираемся в ситуации. Как только получим результаты проверки, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Cytyz

2021-07-20T13:45:48+03:00

Спасибо за положительное решение.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24%

решено проблем

7 526

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Операции с банкоматом vova_943@mail.ru Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026