Потребительский кредит

17.06.2021 13:11
6242
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При получении кредита в ГПБ включили страхование и к нему сертификат Юрист 24(ЕЮС).При этом о сертификате ни слова не было сказано. Просто называют общую сумму страхования. При всех попытках вернуть деньги за сертификат практически не возможно. При обращении в ГПБ они ничего внятного вам не скажут! При обращении в ЕЮС по телефону вас просят отправить заявление. Оно рассматривается 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ! По истечении срока при всех попытках дозвониться в отдел возврата вам отвечают ждите вам перезвонит специалист. Но никто к вам не перезванивает.Кредит получен 12.04.2021.Сегодня 17.06.2021 полная тишина!!! Не связывайтесь с кредитом если вам втюхивают сертификат ЕЮС!!! ДЕНЬГИ ЗА НЕГО ВЫ НЕ ВОЗВРАТИТЕ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-21T17:10:50+03:00
Спасибо за отзыв. Предлагаем подождать ответ представителя банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-17T16:23:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как обсудили по телефону, уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Kormila1979
2021-06-23T09:37:04+03:00
Спасибо Газпромбанку за оперативное решение вопроса по возврату денежных средств за сертификат ЕЮС! Без вашего вмешательства сотрудники ЕЮС с нами(клиентами) не хотят даже общаться. Всё таки хотелось бы чтоб Вы уважаемый ГПБ подбирали себе достойных партнёров. С Уважением к Вам!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка