Самый отвратительный банк

В этом отзыве я буду стараться соблюдать цензуру, но должна признаться это будет ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ сложно!!! Я уже много лет являюсь клиентом большинства существующих в России банков, и конечно же, бывало случались разные ситуации......были недопонимания, были восхищения......НО! МТС самый отвратительный банк, который только можно представить!!! Негативное впечатление связано с организацией работы в личном кабинете приложения. С ноября 2020-го года я не могу получить доступ к операциям по  моей кредитной карте. Это случилось после того, как приложение МТС Банк объеденился с приложением МТС Деньги, причём старым приложением я пользоваться не могу.....потому база запрашивает обновить до новой версии. Мне без разницы новая версия или старая, мне важно, чтобы это было рабочее приложение. Было много звонков операторам, 5 заявок на рассмотрение вопроса (последняя 8910292). По рекомендации одного из операторов мне пришлось идти в салон связи МТС для составления заявления, так как в моем городе нет отделения банка. Ближайший 100 км от меня. Это было во время самоизоляции, когда общественные места лучше не посещать. Мне до сих пор не понятно, если это ошибка банка, почему я должна рисковать здоровьем, жертвовать своё время тогда как это можно уладить в один клик дистанционно, да и просто испытывать неудобства от такого сервиса? Серьёзные банки уже давно организовали возможность управления дистанционно. Пройти идентификацию самостоятельно, по схеме, которую мне высылал каждый оператор в смс сообщении у меня не получилось, хотя такая возможность предусмотрена. И всё ничего бы, но проблема так и не решилась. И я не могу уже слышать эти наиглупейшие версии, почему не работает лично у меня МТС БАНК, вроде таких: обновите приложение, выйдите и снова зайдите, удалите и снова установите, ребят, ну что за бред?? Сегодня июнь 2021-го года и я по-прежнему не могу видеть информацию об операциях, баланс и даже дату минимального платежа! Каким образом я должна быть добросовестным клиентом банка, если я не знаю сколько и когда платить?! Приходится каждый раз звонить оператору, соединения с которым ждать как минимум 30 минут . Ни при каких условиях не порекомендую этот банк.