Отвратительный банк. Днище

В 2020 году я оформил потребительский кредит в газпромбанке. Платил исправно, ни одной просрочки, средства всегда вносил на карту заранее, мониторил списание, чтобы банк вовремя получил деньги. 26.05.2021 мошенники заблокировали мою карту. Просто позвонили в банк, назвали мои данные и заблокировали ее. Кстати данные слил им сам банк, поскольку они знали мои полные паспортные данные, где я живу и то, что я взял в прошлом году кредит в газпромбанке. Я об этом кредите не говорил вообще никому. Кредит был снят наличкой. Ну да ладно. 26.05.2021 я позвонил в контактный центр Газпромбанка и там девушка, кстати старшая смены, заверила, что можно просто внести деньги на кредитный счёт и они спишутся оттуда автоматически. Ввиду пандемии и моей болезни я не мог доехать до банка, тем более, что живу в Зеленограде, а ближайшее отделение в Химках, да и людей как то заражать не хотелось. 10.06.2021 я перевел нужную сумму на кредитный счет и стал ждать. 17.06.2021, в день платежа, сумма с кредитного счета так и не списалась, а в контактном центре мне сказали, что мне надо перевести еще 35 тысяч, то есть сумму платежа, но уже на счет заблокированной карты. Общался со мною старший смены по имени Джонас, иную информацию о себе они не предоставил. Я перевел еще 35 тысяч, но вот не задача, время уже 7 вечера, а зачисление средств от 3 рабочих дней. То есть я фактически дважды внес деньги, а на выходе получил просрочку платежа, пени и испорченную кредитную историю. Газпромбанк это просто днище. Я раньше думал, что сбер дно, но тут снизу постучали из Газпрома.