Конская комиссия за перевод

18.06.2021 02:07
4998
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2020 года обратилась в салон связи МТС и взяла там в рассрочку телефон, сопутствуеще была «навязана» кредитная карта, от которой якобы нельзя отказаться , что это условие для одобрения рассрочки. Дополнительно я оформила обычную дебетовую карту мтс , чтобы не ходить каждый месяц в офис для оплаты рассрочки.  Пользоваться ей не собиралась вообще, но она так же как и дебетовая карта отображается в приложении онлайн банка Мтс. В мобильном приложении есть такая функция где можно пополнить карту с карту другого банка. Пару дней назад по ошибке сделала перевод с кредитной карты на дебетовую, и за этот перевод списалась КОНСКАЯ комиссия в размере 699 рублей! На следующий день было списано с кредитной карты 1200 рублей за обслуживание! Это что за бред? Я все понимаю что у вас там может это и прописано в договоре мелким шрифтом , но сотрудники при выдаче кредитки были ОБЯЗАНЫ оговорить все условия пользования! А этого сделано НЕ БЫЛО!!! . На горячей линии толком ничего не сказали, мямлили одни и те же зазубренные фразы! Если вы так навязываете людям свои продукты, то зачем делаете такие конские комиссии и суммы?  Никому не посоветую этот банк, хуже ещё не встречала . За 2 дня почти 2000 рублей улетели вникуда. Отвратительно отношение к клиентам. Клиентоориентированность равна нулю 👎
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-18T08:44:31+03:00
Здравствуйте, Люба Бондарь! Все возможные комиссии прописаны в тарифе карты. Уточним, что можем для Вас сделать и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка