Подсунули два сертификата "ЕЮС" возвращать деньги не желают

18.06.2021 22:27
5694
4
Оценка
1
Отзыв проверен
08.06.2021 был оформлен потребительский кредит в "ГПБ". Помимо страхования "СОГАЗ" сотрудник банка без моего ведома "подсунула" два сертификата "ЕЮС", "Юрист24" стоимостью 4900р., и "Мультисервис" стоимостью 15000р. После обнаружения списания с моего счета суммы в 4900 и 15000, я позвонила на горячую линию где мне ответили чтобы обращалась по месту оформления. 10.06.2021 придя в офис, на вопрос "Зачем мне этот сертификат?" ответила что это "комплексная страховка" . Хотя этот сертификат никакого отношения к страхованию не имеет. Спустя некоторое время нам решили помочь вернуть средства за эти услуги. Позвонив в компанию ООО"ЕЮС"  наше обращение зарегистрировали и на этом все! Каждый день кормят "завтраками" что в течении дня перезвонят. Уже прошло 8 дней движений никаких. Прошу оказать содействие в возврате средств. Номер КД № 4***-ПБ/21.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-19T15:11:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка