Банк, в котором могут выдать карту, заблокировать её, а кредитный договор будет продолжать работать более 10 лет!

20.06.2021 17:19
4993
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Истории начинается так.   Решил как то я рефинансировать все свои кредиты в одном из банков. Одобрили нужную сумму, согласовали условия.  Нужную сумму перевели без визита в банк! P. S более 500000р! Не долго думая стал закрывать все свои карты и кредиты! Потребовалось несколько часов, достаточно было зайти в МП, погасить задолженность и закрыть счёт.  Проходит месяц, и тут письмо счастья от банка выдавшего кредит для рефинансирования! В письме информация о том, что есть не закрытый кредит на 135000р! Не долго думая, захожу в НБКИ и вижу кредитную карту от МТС БАНКА с лимитом в 135000, задолженность 0, дата последней операции по карте 02.2014! Звоню в банк, прошу чтоб закрыли счёт, сотрудница КЦ отвечает, что к счёту не привязан номер телефона и счёт они закрыть не могут. Просят обратиться в чат, через сайт! Пишу в чат, в чате посоветовали обратиться в банк, на то, что офиса банка в городе нет, просят обратиться в салон связи, хоть с этим то проблем у этого банка МТС нет! В салоне связи сообщили, что всё привязано, но на всякий случай написали заявление, чтоб ещё раз привязали 🤦‍♂️ Через неделю, снова обращаюсь в чат, а там тада песня. Прмдётся в век высоких технологий и COVID19 ехать в МСК (180км), чтоб НеДо Банк МТС привязал к счёту мой номер телефона! Советую задуматься тем кто собирается обратиться в этот в ковычках банк!  Получить карту легко, а вот чтоб закрыть её счёт, нужно воопужиться бубном и ещё станцевать!
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-21T08:24:16+03:00
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас возникло негативное мнение о банке. Нам потребуется время для проверки. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
d*******@gmail.com
2021-07-03T00:55:58+03:00
Проблему решили, в банк ехать не пришлось. Почему нельзя было закрыть счёт по первому обращению не понятно ( Т. К ничего нового после первого обращения в банк не предоставлял.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка