Плохое исполнительное производство

22.06.2021 12:21
6463
5
Оценка
2
Отзыв проверен
после решения суда   с коолегами подали в банк исполнительные листы. Через 2 недели получили письмо на почту с отказом по причине неверно заполненного ИЛ. Исполнительный лист был прямо в письме.  Если бы потерялись ИЛ- то это была бы наша большая проблема.  До этого момента никак невозможно было узнать о движении дела-  до банка невозможно дозвониться , а сам банк тоже не звонил.  Пришлось ехать на почту, потом в суд, потом опять в банк.  Теперь прошли установленные законом сроки- деньги на счет опять не поступили. Нет никаких спообов связаться с банком...Видимо опять нашли какую то ошибку и нам опять нужно работать курьерами между судом и банком. Если так, то напишем жалобу в ЦБ. Так нельзя издеваться над гражданами. Неужеле нельзя сразу при приеме документа проверить все данные чтобы не издеваться потом? В любом случае с этим банком уже никогда не свяжемся по иным вопросам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T19:11:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-06-25T16:29:39+03:00
Добрый день. К сожалению, по предоставленным вами данным мы не смогли идентифицировать документ. Просьба направить номер исполнительного листа на эл.почту Service_Quality@raiffeisen.ru, указав в теме письма номер зарегистрированного обращения CPL000000845821. Банком будет проведена проверка и мы сможем проинформировать вас о ее результатах. По вопросам обработки исполнительных документов можно обратиться по телефону 8 800 700 87 67 по будням с 7:00-21:00 бесплатно для России. Калиновская Мария, Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка