Хотите потерять деньги? Тогда вам в Тинькофф!

Наверное не я одна столкнулась с очень неприятной ситуацией 17.02.2021,когда весь день не работала программа  Тинькофф инвестиции, но я никак не ожидала такого отношения к своим клиентам. Утром 17.02 у меня был маленький минус порядка 0.5% и 25000$ на счету, потом выбросило из программы и до следующего дня я зайти в неё не могла. Сразу же как пошёл сбой я позвонила в Тинькофф и спросила, как банк решит проблему, если котировки пойдут не в нужном направлении, парень меня заверил,что беспокоиться не о чем,всё разрешимо. Позже,в этот день, когда я в другой программе посмотрела,что судя по котировкам у меня уже огромный минус, я ещё раз позвонила в Тинькофф, девушка также заверила меня, что во всем разберутся, и беспокоиться не нужно. Когда заработала программа мой счёт показывал цифру 22824$.Я написала в поддержку, мне оформили обращение,и также сказали,что разберутся, причём до 18.02. В итоге только через месяц мне дали ответ, что моя компенсация составляет 1000р. Сказать,что я была в шоке, это не сказать ничего.  После долгих переписок оформили новое обращение, после чего насчитали 14721р. После того,как я не согласилась с суммой, мне выплатили только 7000р.,и сказали,что это всё, что они могут сделать.  Когда я предоставила скрин из переписки с суммой 14721р,долго посылали меня, но в итоге ещё 7000р начислили. У меня вопрос,это что аукцион?,как считают?,на дурака,а вдруг на 1000р согласится,нет ?,ну ещё чуток накинем,так и быть.  Я полностью не согласна с этим решением, но слушать меня никто не стал. Я потеряла больше 2000$,а вернули только 14000р. Про нервы  время, и множество других косяков со стороны работы программы, я вообще молчу.При чём каждый день я видела в пульсе,как люди выкладывали скрины с выплатой компенсации за этот злополучный день,и было это без проблем.  Это я наверное такая невезучая,или дорогу Тинькофф перешла.