Вклады

28.06.2021 11:06
4715
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом по вкладу длительный период. 17.06.2021 Новосибирск ул. Гоголя 7, сотрудник К-ва М.А. отказалась принимать у меня деньги на пополнение вклада, ссылаясь на приложение Телекард, где все можно сделать самостоятельно.  Данные приложение у меня не работает -заблокировано!!!. Сотрудник решила, что выдача новой карты решит проблему, но нет.... Ужасное отношение сотрудника, она не компетентна в решении какого либо вопроса, на помощь позвала старшую по смены. 2 сотрудника банка не могли понять как открыть вклад без приложения Телекард, как денеж.сумму со старого вклада перенести на новый + внесение наличными. Длительность моего обслуживания была 1 час 40мин, на что К-ва говорит: че возникаете, Вы тут сидите 30 мин.....но у меня был талон, где указано время. Теперь на мне числится 2 карты:  одну должны были заблокировано, но 26.06.2021 пришла смс оплата 10 руб.погашена задолженности нет. Где мои 10 руб.?  по 2й карте, которую открыли 17.06 баланс -99 руб....откуда минус этот???  При переводе денеж.средства с Телекард в кассе на новый вклад, деньги зависли в системе: на что мне сотрудник говорит: идите в банкомат и попробуйте там их снять..а вдруг выдаст. В кассе при довложение новых средств 150 тыщ, с меня еще раз потребовали эту сумму.  Ужасный банк и работа 2х сотрудниц. Проведите обучение. В дальнейшим не собираюсь пользоваться Вашим банком.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-28T16:02:01+03:00
Здравствуйте, Sweta13! Начали проверку по вашему отзыву. Обязательно предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка