Отказ в решении вопроса

28.06.2021 12:46
5158
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дважды обращали в кол центр по следующему вопросу: Идет процедура банкротства физического лица. В целях выплаты прожиточного минимума должнику финансовым управляющим было подано заявление в отделении банка г.Москвы. Сотрудником банка дан номер регистрации обращения 8002692221 При этом когда звоню на горячую линию информацию не дают. узнавайте в банке. В банке говорят все направлено в Екатеринбург узнавайте на горячей линии. Банк ближайший находится в Москве. Я во Владимире. Что за издевательство и не компетентность сотрудников??? Человек из-за не желания работать других людей, должен просто сидеть без денег. Так как на карту в данном банке приходит заработная плата. Других источников дохода нет. Ужасное отношение к клиентам банка и людям
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-28T14:54:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Мы завершили проверку и связались с финансовым управляющим, чтобы урегулировать ситуацию. В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru, мы обязательно ответим вам. С уважением, УБРиР.
mari332018
2021-07-05T15:20:47+03:00
Сотрудник банка связался сразу. Проблема пока решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка