Обманщики

29.06.2021 10:14
5542
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обслуживался как зарплатный клиент с 2008 г. Месяца 3 назад позвонил представитель банка и предложил повысить статус обслуживания, указав, что с моей организацией вопрос согласован и услуга для меня бесплатная. Я согласился, получил новую карту. Через 2 месяца получаю смс, что за новый статус надо заплатить. Звоню в банк уточнить почему, там мне говорят, что в списках на повышение статуса обслуживания я не состою. Попросил разобраться - никакой обратной связи, просто списали за обслуживание 1500 р. В итоге - банк просто списал эти деньги. Решил с него сбежать, что и другим советую.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-06-30T19:53:36+03:00
Добрый день! Комиссия за пакет услуг была возвращена на ваш счет вчера, также вчера услуга была вами отключена. Мы постараемся выяснить причину произошедшего и вернуться с обратной связью. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. С уважением, Марат Салахутдинов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
user9308743
2021-06-30T19:58:29+03:00
Спасибо! приятно удивлен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка