Благодарность сотруднику

29.06.2021 13:31
4459
Оценка
5
Отзыв проверен
29.06.21 обратилась в офис банка мтс на Московской 135/144. Хочу оставить благодарность менеджеру С-ой Айне, которая помогла очень быстро и понятно помочь мне. У меня перестал работать мобильный банк, и я запуталась в своих платежах. Айна помогла мне обновить мобильный банк, зарегистрироваться и объяснила как правильно пользоваться льготным периодом по карте кэш бэк. Так же показала как это просматривать в личном кабинете. Пользуюсь банком давно и рада что такие хорошие сотрудники в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T16:34:18+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы/скриншоты, подтверждающие наличие банковского продукта на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А также укажите время и длительность обращения. 08.07.2021 Информация получена. Отзыв зачтен.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-29T16:04:01+03:00
Добрый день, Razalija6515! Приятно знать, что профессиональная работа коллеги стала поводом для положительного отзыва. Обязательно проинформируем Айну об этом и передадим слова благодарности. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка