Отмораживаются

Открыв счёт в Тинькоф, обрадовался что дают акции за обучение, и тут сразу же что закрались сомнения с чего бы. Поторговав месяц, случается инцидент, не срабатывают заявки, написал в поддержку, сказали что знают о проблеме был сбой, думаю ну ладно, большое количество клиентов, всякое бывает, миллион раз извинились, сильно много от этого денег не потерял. Но последняя ситуация расставилась всё на свои места, оказывается что они только извиняются и всё, суть: выставлял «лимитную заявку», потом отменил её сам, но списалась абонентская плата за обслуживание тарифа, подумал, ну с чего бы, операция то не совершена, акций не прибавилось, в операциях ничего кроме как списании абонентской платы нет, ну и закрыл приложение, тут высветилось уведомление о снижение цены, и каково мое было удивление когда я в увидел у себя в «портфеле» акции, который я отменял покупку по лимитной заявке, и портфель уже весь красный, написал в тех поддержку, они просто извинились сказав что «от технической проблемы ни один брокер не застрахован» и пропали, обещая решить мой вопрос в течении следующего дня( я дальше ничего не делаю с акциями, оставляя их так же), на следующий день приходит уведомление что они продлевают на ещё один день решение моей проблемы, тут уже не выдержав я пишу в поддержку, они сначала извиняются, а потом просто заданию вопрос который меня поставил в тупик «у вас вопрос про не отображения комиссии?», исходя из этого стало понятно что им просто наплевать на проблему(технический собой брокера) и я закрыл позицию по акциям в минус 20%