Первый опыт

30.06.2021 02:16
5225
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Заинтересовавшись выгодными условиями содержания карты, решила завести себе такую. Оказалось, очень быстро и удобно сделать это в онлайн, и зайти в приложение банка получилось буквально в тот же момент! Так же порадовала скорость изготовления - карту доставили на третий день! Отдельное спасибо представителю банка, Алёне. Встретиться с ней я должна была в Заозёрном, т.к. у нас город закрытый и нет отделения Тинькофф, но оказалось, что ей было по пути, так что мне не пришлось покидать пределы своего города) Понравилось обслуживание: представитель банка кратко и чётко озвучила предложения банка, при этом не навязывала их. В итоге подтверждение личности и получение карты заняло не более 10 минут. Приятным сюрпризом стал подарок, ждущий в запечатанном конверте с картой - картхолдер. При возникновении вопросов можно обратиться в чат поддержки и получить реальные ответы на вопросы, что очень приятно. На этом пока всё, надеюсь, что в дальнейшем это мнение не изменится, а только дополнится новыми подробностями!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-05T12:21:21+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, расскажите с какими проблемами обращались в чат, как вам помогли сотрудники? 21.07.2021 Спасибо за информацию.
a*******@gmail.com
2021-07-16T14:48:34+03:00
Случайно удалила уведомление о возможности оставить отзыв о работе представителя. Специалисты поддержки ответили быстро и предоставили другой способ передать похвалу сотруднику (считаю, что это очень важно). Так же обещали передать техническим специалистам моё предложение об улучшении работы пуш-уведомлений. В целом поддержка создаёт приятное впечатление и не содержит односложные ответы - чувствуешь, что общаешься с реальным человеком.
Т-Банк
Т-Банк
2021-07-01T11:30:58+03:00
Добрый день! Алена показала себя как профессионал. Ей передадим слова благодарности. Вам желаем больше кэшбэка. Мы со своей стороны сделаем все, чтобы ваше мнение не изменилось ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка