Отличный банк

30.06.2021 16:40
5053
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику ПАО МТС-Банка М-ой Ольге Н. г. Екатеринбург, за ответственность, грамотность, всегда доброжелательна и готова помочь по любому вопросу. Я уже много лет являюсь клиентом МТС-Банка, пользуюсь разными продуктами Банка. За годы обслуживания в ПАО МТС-Банке неоднократно приходилось обращаться к данному сотруднику и всегда получала грамотные, своевременные ответы. В период обслуживания ипотечного кредита обращалась с вопросами по оформлению заявлений на досрочное погашение, далее, когда погасила ипотечный кредит полностью и в сложившейся ситуации мне необходимо было получить закладную в срочном порядке,  я обратилась к Ольге Н. и закладную мне выдали в день погашения кредита. В 2020 г. в период разгара пандемии я обратилась в офис МТС-Банка с заявлением на реструктуризацию по двум потребительским кредитам, заявление мне исполнили, но у меня произошли форс-мажорные обстоятельства и я решила отказаться от данной реструктуризации, написала заявление об отказе. В связи с тем, что уже подходил срок для оплаты очередного платежа, а заявление ещё не было исполнено и график не восстановлен, я обратилась к Ольге Н., с её помощью мне восстановили график и я оплатила платёж своевременно. Большое спасибо за понимание и поддержку!
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-01T08:58:00+03:00
Здравствуйте, Олеся! Мы признательны Вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что Вы отметили профессионализм, внимательность и отзывчивость Ольги. В своей работе она, действительно, стремится помочь каждому клиенту решить вопросы в кратчайшие сроки. Обязательно проинформируем Ольгу о Вашем отзыве и поощрим за добросовестный труд. Спасибо за многолетнее сотрудничество и доверие! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка