А воз и ныне там....

В 20х числах июня решила заказать карту Райфа, дебетовую. Познакомиться, так сказать, с продуктом. Заявку оставила онлайн, встречу на 25е заказала. В день встречи уже под вечер мне звонит представитель, извиняется, мол, не успеваю к вам. Просит перенести встречу на 28е. Один раз прокатили со встречей - ладно, может случится такое. Хоть и недовольна была, но согласилась. 28ого мне позвонили утром и обещали приехать с часу до 3х. И дальше тишина. В итоге звонок в полседьмого - опять не успеваем, застряли в Домодедово. Просят перенести встречу на 29е. Предупреждаю, что и так не уехала 28го по своим делам, 29го мне не до встречи, прошу привезти 30го. Представитель не слышит и пытается перенос сделать на 29е. С трудом пополам переносит на 30е. Предупреждаю, что жду карту обязательно! Это не моя проблема, что банк не в состоянии нормально организовать работу курьера. Простите, я карту должна получать вообще в другой части МО, какое Домодедово! Клятвенно обещают сделать пометку. Итог - наступает 30е, мне звонят утром и говорят, что привезут карту во второй половине дня. Думаю, догадаться не сложно, что поступил звонок в начале 7ого вечера - простите, извините, застряли в Сергиевом Посаде, электрички часто не ходят, не приедем. Я хоть и не орала, но недовольство уже крайне выразила. Сказала, с такой работой мне карта не нужна! Если вдруг все же решусь забрать - сама свяжусь. Тут представитель, видимо, работая по скриптам, меня совершенно не слышит и настаивает на дате новой встречи. Мол, не могу без переноса встречи ничего сделать! В нормальном банке вообще не должно быть так, чтобы карту 3 раза не могли доставить, игнорирую негатив клиента уже после 2й несостоявшейся встречи. Да и не слышать клиента, что вы свою работу делать не в состоянии, с вами связываться уже не планирую - настаивать, что я не могу не перенести встречу - такое себе! Как итог первого опыта, а точнее попытки стать клиентом этого банка, в голове так и крутится фраза "А воз и ныне там..." Подходит как нельзя кстати...