Подключили услуги без уведомления

При оформлении кредита девушка, менеджер Газпромбанка на мои вопросы отвечала нехотя, когда я назвал желаемую дату гашения, но сразу же её изменив услышал, что не возможно её изменить, хотя это только процесс согласования и никакой договор не составлялся. Во время составления договора ни слова не рассказала о дополнительных услугах, подключенных мне на 41000 руб., куда входит "Страхование жизни + антикорона" и "Юрист24". Я полагал, что договор личного страхования, который единственный был прописан в договоре кредитования - единственная услуга, отказавшись от которого пересчитали бы процент кредита значительно выше. А так как другие услуги не были прописаны в договоре, мне подали информацию так, что они якобы входят в личную страховку. Только при первом платеже я увидел, что в договоре сумма кредита за вычетом включенной страховку не соответствует полученной на руки суммы. Это разница и были доп услуги. Изучив вопрос, я не раз обращался в банк об отказе от услуг, навязанных без информирования, пользуясь моим непрофессионализмом в этой сфере. Банк отказал, ссылаясь на срок в 14 дней для отказа, о чем конечно меня точно не предупреждали ранее. НО ни в договоре страхования жизни, ни в сертификате юр.помощи НИ СЛОВА нет о сроках возврата (14 дней), чему сотрудник банка был очень удивлён, когда с ухмылкой взял мои договор и сертификат, типа  сейчас покажу вам, но не нашёл этих строк. После со своего компьютера читал совершенно другие условия, которые сам искал 10 минут. Это как понимать, получается договор на моих руках ничего не значащая бумажка!? После мне сказал сотрудник банка, что я деньги не верну, никто не вернул, и я не первый обращающийся. На вопрос почему мне не рассказали о доп. услугах, получил ответ, что мне бы начальник офиса не согласовал бы кредит без этих услуг. Заявление на отказ от услуг не приняли, но дали бланк для личного составления и связи с организациями, с которыми мне заключили договор. Я звонил не раз, "юристы" мне несколько раз уже обещают перезвонить, но 2 недели прошло. А Ренессанс Жизнь дал понять, что по истечении 14 дней не возвращается сумма. При этом на горячей линии Газпромбанка не раз утверждали, что обратившись в офис банка мне по заявлению будет пересчитаны услуги за использованный период. НО НИЧЕГО не работает. Как все таки отказаться от услуг с возвратом средств по причине тайного подло навязанных платных услуг?! Работа банка мне совершенно не удовлетворила! Также хочу отметить, что за 3 визита в офис я простоял в очереди суммарно 6 часов, т.к. работает большее время 1 специалист.