Внимание. ВТБ обманывает клиентов

21.06.2021г. В автосалоне ТехИнком по адресу ул. Кулакова, д. 24, к.3 я оформил кредит. Для оформления кредита был представлен банк ВТБ. Ну хорошо. С ВТБ раньше дела не имел. Думаю, порядочный банк должен быть. Кредит оформлял сотрудник А-ва Айжан. При оформлении кредита сотрудник банка выдал мне карту “Автолюбитель” со словами, что только с нее будут списываться денежные средства в счет погашения кредита (т.е я должен был пополнять данную карту и с нее уже производится списание). Кредит оформил, получил карту и покинул салон. Дома более подробно изучив договор, я понял, что погашение кредита можно производить и другими способами (внесение денежных средств через кассу и путем денежного перевода). Сотрудник банка ввел меня в заблуждение путем не информирования о данных способах,  и умышленно навязал мне эту карту, так же не проинформировав о ней. Более того эта карта стоит 40 000р  за обслуживание за 5 лет. Срок действия карты 02/2026. Не сложно подсчитать, что срок менее 5 лет. Таким образом пользуясь моей неосведомленностью о данной карте, мне просто навязали ее, да еще включили в кредитный договор.  Вот теперь понятно почему мне не сказали про другие способы погашения кредита. Айжан было выгодно не информировать меня. И что получается, что главное для сотрудника было сделать себе благо, получить бонусы. Я решил вернуть 40 000р, за карту , которая мне вообще не нужна. Позвонил в колл-центр, чтобы узнать процесс возврата. Мне внятно ничего не ответили. Посоветовали обратиться в отделение банка. Думаю, ну попал. Еду в отделение по адресу ул. Ярцевская, 32, в котором делают круглые глаза глядя на эту злосчастную карту и говорят, что она вообще то бесплатная. Вот тут вообще я выпал в осадок. Естественно, в этом отделении мне не помогли, и отправили в другое, по адресу ул. Долгоруковская 27, к.1. Приезжаю туда. Начинаю общаться с менеджером Сергеем, который пытается меня убедить, что возврат карты невозможен и охотно пытается рассказать какая это замечательная карта и как мне несказанно повезло, что она у меня есть. Меня такой расклад конечно не устраивает, и я  настоятельно прошу позвать управляющего. Сергей немного помялся, но все таки пригласил как я понял начальника отдела Руслана. Кстати, бэйджев у них не было. Руслан так же попытался рассказать, как мне повезло. В общем диалог длился около 2 часов. В ходе диалога Руслан так и не убедил меня, что эта карта мне необходима. И тут он ничего лучше не придумал, как сказать, что если я откажусь от данной карты, то мой процент по кредиту увеличится на 2,7%. Еще одна интересная подробность. Прошу показать этот пункт в кредитном договоре. Руслан долго его искал, но так и не нашел. А потому что его там просто нет. Ну это уже отсебятина какая то. Мало того что А-ва А.И. ради своей выгоды навязала карту, так еще начальник отдела находу придумывает и врет. А это представители банка ВТБ. Все что было мне предложено это написать отказ от карты, без ее заморозки. А это значит, что пока ее стоимость  включена в кредитный договор, на эти 40000р капают проценты. Со слов Руслана очень редко данный отказ удовлетворяют. Написал. Жду. Если в возврате мне откажут, то придется идти в суд. Другого выхода я не вижу. Сотрудники банка работают не на благо клиента, а на свое благо. Как бы побольше втюхать банковских продуктов и получить бонус. Плевать они хотели на клиентов.   P.S В процессе написания мною отзыва, мне пришел отказ на мое обращение.  В таком случае я обращаюсь в суд! И еще раз подчеркну, что команда банка ВТБ преследует только свою выгоду. До встречи в суде!