Нарушает закон РФ
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Судебные приставы арестовывают 100% или 50% моей зарплаты в течении почти 2-х месяцев, в счёт долга перед Альфа-Банком. Взыскание. Постановление 5706 1164 **** 88 от 13.06.2019 СПИ Т-на Татьяна Б. ИП №36978/19/***06-ИП от 03.04.2019 Отдел судебных приставов Орджоникидзевского района г. Пермь.
Вчера приставы списали у меня 40% суммы, как я полагал, пошли на встречу, получив мою справку 2НДФЛ. Но сегодня ночью Альфа-Банк списал у меня все оставшиеся деньги до копейки. Отмечу, что на мне находится два иждивенца (!)
В чат-боте мне сообщили, что списание 100% незаконно, тоже самое мне сообщили во время первого ареста зарплаты в отделении банка в Екатеринбурге. В чат-боте посоветовали обратиться по номеру телефона: 88003503018. Связавшись с вашим специалистом я выслушал хамский монолог, вкратце мне сообщили, что на законы РФ "плевать" и банк будет продолжать списывать средства в том объёме, в котором посчитает нужным, и что судебные приставы и решение суда по обращению самого же банка не имеет значения для банка. Хотя ранее в телефонных переговорах и отделениях банка мне сообщали абсолютно обратное.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть мне мои незаконно удержанные денежные средства, в противном случае я буду вынужден уволиться и не смогу оплачивать долг перед Альфа-Банком. Также буду вынужден обратиться в суд на Альфа-Банк и судебных приставов-исполнителей, которые допустили такой бардак и оставляют мою семью без средств к существованию, тем самым грубо нарушая закон РФ.
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T15:37:59+03:00
Спасибо за отзыв.
Давайте подождем ответ банка на комментарий автора от 09.07.2021 09:15.
22.10.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
2021-07-08T17:13:23+03:00
Здравствуйте.
В соответствии с договором о комплексном банковском обслуживании банк имеет право списывать в безакцептном порядке средства, размещенные на счетах клиента в банке, и направлять их на погашение задолженности клиента в полном объёме, включающей сумму несанкционированного перерасхода средств, разрешенного овердрафта, процентов за пользование денежными средствами банка, штрафы и иные неустойки.
Данное правило регулируется п. 2 ст. 854 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором о комплексном банковском обслуживании.
Обращаем внимание, что отношения между вами и банком регулируются нормами не трудового права, а гражданского, нормы которого не вменяют в обязанности банка устанавливать процентное ограничение списания денежных средств со счетов клиента. Ограничение удержаний из заработной платы должника пятьюдесятью процентами, а в исключительных случаях семьюдесятью процентами, заработной платы, возможно только при исполнении исполнительного документа лицом, выплачивающим должнику заработную плату или иные периодические платежи при удержании денежных средств из заработной платы и иных доходов должника в соответствии с требованиями, содержащимися в исполнительном документе.
Альфа-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсин
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 30 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Комиссия
user1706931
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки.
Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
5
Альфа-Банк
Странные операции по карте
user-273625352972
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
5
Альфа-Банк
Благодарность за оперативность и перенос встречи
user-275122877574
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту.
Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
5
Альфа-Банк
Лояльность службы поддержки
user-550320281494
Здравствуйте!
27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
5
Альфа-Банк
Вернули комиссию
user-566518777434
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
5
Альфа-Банк
Вернули коммисию
user0936725
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
5
Альфа-Банк
Изменение категории операции для получения кешбека
user-451123056573
Мне было важно купить один обучающий вебинар.
У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...
5
Альфа-Банк
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
Оценка
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
09.09.2026
Странные операции по карте
Оценка
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
03.09.2026
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Оценка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
02.09.2026
Лояльность службы поддержки
Оценка
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
28.08.2026
Вернули комиссию
Оценка
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
28.08.2026
Вернули коммисию
Оценка
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
28.08.2026
Изменение категории операции для получения кешбека
Оценка
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...
28.08.2026