Тинькофф Банк стремится к супермега клиентоориентированности 😳

Сегодня на некоторое время потерял самообладание, в России ли я? Паспорт заграничный вроде не получал!? Госграницу не нарушал точно. Итак по порядку.До 30 июня с.г. Банк проводил Акцию "Приведи друга" - 1000 р. Не напрягаясь отправил две ссылки и через 2 дня 2000 р. за двух друзей уже на кармане! Сейчас Акция продолжается, 500 р. за друга, ранее было 300 р. Прогресс с учётом снижения доходов и роста инфляции в России??? 🤔🤨 Да, однозначно, с опережающими размерами! 😊Теперь по главному поводу.В мобильном финансовом супермаркете Тинькофф привязанной сторонней картой платежной системы "Мир" оплатил интернет. Вместо МСС 4816, выдало МСС 4814. Однако по картам платежных систем Виза и Мастер всегда, как и положено, операции проходят с мсс 4816. Обратился через личные сообщения на форуме Банки.ру к Представителю Банка. Ответили быстро и приняли ситуацию к рассмотрению. Зарегистрировали обращение в Личном кабинете - интернет-банке: 5-7182291998379. Я не жаловался, не грозил, не требовал каких-либо моральных или тем более материальных компенсаций, просто просил изучить: решает Банк вопрос в перспективе или вне его возможностей?Ежедневно в моббанке приходили сообщения от Банка о нахождении обращения в работе. И вот сегодня, позвонили с горячей линии и сообщили (продублировано в моббанке в разделе "Обращения"): подтвердили ситуацию, разъяснили сроки и порядок ее решения Банком, порядок и сроки уведомления меня о разрешении обращения. Совершенно не ожидал, спросили, какой размер кэшбэка возможно был мной упущен. Вместо одного процента кэшбэка Тинькофф Банк зачислил на мой счёт в течение 5 минут 10% кэшбэка от суммы ранее совершенной операции, это ровно в 10 раз больше 😳! Посмотрел в окошко, в России ли я?Да, оказалось правдой ... в положительном смысле.Банк задает высокие стандарты обслуживания клиентов, по крайней мере выше обычно принятого в России. Проводимые Банком Акции и необязательные (не потребованные) компенсации свидетельствуют о высоком финансовом благополучии и состоянии кредитной организации. Своим обращением в Банк почувствовал, что вместе с Банком решаю задачи совместно, где-то на секундочку даже их сотрудником ([s]деньгУ же получил[/s] 🤭).Банк, по моему мнению, достойно представляет российский бизнес, его ГДР на Мосбирже с начала года выросли в цене более чем в три раза. Тинькофф Банк в России мечту превращает в правду.Банку пожелания дальнейшего развития и благополучия, которого он достигает вместе со своими клиентами.С благодарностью, клиент Договор N 50****36