Навязывание страховки при выдаче кредитной карты 100 дней без %

10.07.2021 18:33
3554
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую! Заказывала Кредитную карту 100 дней без % через мобильное приложение АБ. При выдаче карты в отделении по адресу: Москва, Уральская ул., 1 сотрудник Ш-ин Николай был уведомлен, что в страховых продуктах я не нуждаюсь. Николай все отлично понял, отговорок здесь быть не может. Но как оказалось страховка якобы была включена в договор. О чем разумеется при выдаче карты я уведомлена не была. И да, деньги за такие списания, как мне сказали в том же отделении, БАНКОМ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Мораль сей басни. Карта вроде бы и 100 дней без %, но Альфа свою прибыль с Вас все равно получит. С долга в 50000 руб.  было списание 613 руб., что составляет 1,23% и это только в месяц, если же пересчитать в год то получится 14,7 %. Будьте внимательней при выборе банка и всегда просите документы на бумажном носителе, так как сейчас с их (Альфы) сервиса смс подписаний документов толком не ясно, что Вы подписываете. Кредитные продукты Альфа-Банка не рекомендую!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-07-14T14:21:08+03:00
Уважаемый клиент, в виде исключения мы единоразово вернём страховую премию на ваш счёт. Услуга страхования была подключена с вашего согласия. Для этого на ваше устройство было направлено push-уведомление, текст которого однозначен: "Для подтверждения подключения услуги Защиты жизни и здоровья держателя кредитной карты Альфа-Банка сообщите код **** сотруднику банка. Если данную операцию совершаете не вы, обратитесь в банк." Будем признательны, если сообщите о возврате в комментариях к отзыву. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка