Всегда стараются помочь

Хочу оставить отзыв, потому что редко где встретишь такую клиентскую поддержку, как в банке Тинькофф.  Еще в  доcovidный период осенью 2019 года покупала через сервис Тинькофф Путешествия авиабилеты. Поездка была зарубежная и предполагалась на лето 2020 года. В связи со всем известными событиями все «накрылось медным тазом». Авиабилеты были приобретены у зарубежной авиакомпании (Чешские авиалинии). Рейс был отменён, но деньги авиакомпания не возвращала. Я обратилась в поддержку Тинькофф банка через чат мобильного приложения. Отвечают в чате всегда быстро. Уточнили все детали, написали, что сами свяжутся с авиакомпанией, сделают все от них зависящее. И действительно через пару дней ответили на электронную почту, что деньги на данный момент компания никому не возвращает, но предлагает оформить ваучер на сумму наших авиабилетов. Я согласилась и буквально на следующий день мне пришло подтверждение и сами ваучеры. И вот прошёл ещё один год и я пока не могу воспользоваться своими ваучерами. Кстати от банка мне  пришло напоминание, что срок моих ваучеров заканчивается (это было за месяц до истечения срока ваучеров).  Так как пока вылеты за рубеж не доступны и я не могу воспользоваться ваучерами, попросила поддержку Тинькофф банка через чат опять продлить мне ваучеры на Авиабилеты.  Ребята, как всегда сработали четко и быстро. Не прошло и нескольких дней, как мне на почту пришли все подтверждающие документы. Решила написать отзыв и выразить свою благодарность поддержке Тинькофф банка, потому что они работают очень четко, быстро и всегда стараются помочь.