Никогда не связывайтесь

12.07.2021 14:35
5187
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не выбирал - зарплатный проект.  Предложили кредит, взял (подумав), остался без работы под конец 19-го года (не увольнялся и не был уволен), в этом (21-м) году появились финансовые трудности,  банк незамедлительно начал "наезжать".  Постоянно хотят поговорить про телефону, беспокоят родственников, а на мои резонные вопросы по этим поводам они учит меня жить и даже угрожает (пунктуация и орфография представителей банка сохранены): [list][*]Отдел по задолженности общается только по телефонному звонку, к сожалению, иначе ни как, что насчет того что обязаны Вы или нет общаться с ними, это ни где не указано, это ваше право, Но есть в договоре следующее - Что вы обязаны выплачивать в срок задолженность перед банком. 13:37[/*][*]Евгений, сначала элементарному русскому научитесь, а потом будете указывать мне на мои обязанности. [/*][/list][20:07, 25.05.2021] Роман: Здравствуйте! Вопрос следующий... В честь какого праздника ваши коллеги беспокоят моего родственника по моему вопросу (просроченным платежам)? [20:08, 25.05.2021] Райффайзен: Такое может произойти, если вы не осуществляете свои обязательства перед банком [20:08, 25.05.2021] Роман: У банка есть право на этом основании беспокоить человека? Это есть в договоре или ещё где-то? [20:10, 25.05.2021] Райффайзен: Что вы должник и не платите? Да, конечно. В дальнейшем, если вы не будете выполнять обязательства банк просто продаст ваш долг коллекторской организации. Это прописано в договоре Вопросов не понимают, ответить не могут (и слова пропускают). Даже на этом сайте представители банка грамотностью (у меня по русской языке в аттестате  - "3") не блещут. Так с кем там говорить?!  Несу абсолютно бессмысленные расходы по страховке (никогда не соглашайтесь на неё). Банк повысил процент по кредитной карте просто потому, что перестал быть их зарплатным клиентом.  Банк прислал сообщение о блокировке моих карт по причине задолженности. Банк прислал сообщение о перевыпуске заканчивающейся (заблокированной) карте.  Банк выдвинул требование незамедлительно вернуть кредит. Перевыпустили карту (она сразу заблокирована?), но работают так, что попасть в их отделение не успеваю (или ещё спят). Прислали сообщение, что не требовали возврат кредита.  Прислали сообщение, что передали мой долг коллекторскому агентству. Воспользуюсь возможностью рефинансирования, переведу кредит в другую финансово-кредитную организацию и больше никогда не свяжусь с этим банком.  Если вы ожидаете адекватности, клиентоориентированности, оперативности, удобства и прочих приятностей - проходите мимо этого банка. Напишу в головной банк,  пусть лишний раз убедятся, что в этой варварской стране цивилизация - пустой пук (не ошибка/опечатка). Рейтинг считаю завышенным - из-под плинтуса даже не выглядывают. Всё вышесказанное готов подтвердить документально и пройти проверку на полиграфе.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-07-12T15:02:17+03:00
Добрый день! Так как вы отказались от передачи данных, мы не можем вас идентифицировать как клиента банка. Если вопрос для вас актуален Вы можете обратиться в информационный центр банка или на сайт банка в раздел «качество обслуживания» для составления обращения. С уважением, Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка