Пополнение игрового счета "Фонбет"

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, при пополнении счета на 1000 рублей "Альфа банк" снял комиссию 199 рублей. Причем нигде не было указано о том что есть какая либо комиссия. Дело в том что я с Фонбет уже года 3 точно и пополнений на суммы выше 1000 рублей делал ну раз 5-7 точно и никогда с меня комиссию не снимали. Да я понимаю сейчас "Альфа банк" специалисты начнут пугать всякими словами типа "Квази-операция", но я то тут причем? Меня кто-либо информировал перед платежом что это такая операция существует? Повторюсь, банк может посмотреть что раньше это почему то не была квази операция, да и у Тинькофф и Сбербанк  это не квази операция, а у Альфа квази операция. ПРошу вернуть мне 199 рублей, т.к. это снятие средств было сделано самым подлым образом, неожиданно и совсем незаметно, никаких документов, типа с 1000 мы удерживаем 199, нет ничего,  просто в приложении молча 1199 и без каких либо расшифровок, просто по факту. Считаю это явление неправомерной схемой со стороны банка. Отговорки типа читайте условия банковских операций не принимаются, раньше такого не было и "Альфа банк" перед каждым таким платежом должен предупреждать клиента об этом красными большими буквами. А то привыкли все списывать на невнимательность клиента, у вас дорогие мои не внимательность клиентоориентированности уже прослеживается, причем я звонил на горячую линию, спустя 10 минут ожидания, подняла трубку специалист , Юлия и просто ответ на мой вопрос не выслушав бросила трубку. 30 минут я дозванивался до этого банка и все без толку, читайте говорят правила.  А еще я счет накопительный открыл, теперь из-за этих 200 рублей, наверное его закрою, там гораздо большая сумма лежит, но такое отношение уже испортило мнение об этом банке. Да и данный банк я больше не буду использовать в пополнении счета "Фонбет" лучше со сбербанка или Тинькова буду.  В общем "Альфа банк" верните мне мои 199 рублей и добавьте для других клиентов информацию о возможном снятии комиссии. Аферисты!