Раскрытие информации по р/с ИП

13.07.2021 10:52
5023
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Не являемся клиентами этого Банка, на электронную почту стали приходить отчёты по движению средств ИП В-в Алексей Г. При обращении на горячую линию с просьбой связаться с их клиентом и скорректировать информацию по электронной почте- ничем помочь не смогли. НЕ КЛИЕНТУ необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом для написания заявления, что бы заблокировать поступающую информацию. Банк никак не обеспокоен раскрытием конфиденциальной информации по движению денежных средств своего клиента.
ПСБ
ПСБ
2021-07-14T16:50:14+03:00
Уважаемый Irinamalts! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Нам искренне жаль, что консультация со стороны сотрудника контакт-центра была предоставлена не в полном объеме, в связи с чем приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по результатам проверки доведена до сведения руководства банка для принятия необходимых мер. Дополнительно сообщаем, что банком предприняты необходимые действия с целью исключения направления писем на Ваш адрес электронной почты, адресованных клиенту банка. Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у вас остались вопросы или вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка loyalty@psbank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.
Irinamalts
2021-07-15T18:27:07+03:00
Добрый день! Спасибо за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Продукты банка