МТС Банк

13.07.2021 17:26
4272
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом мтс банка с января 2020г, оформил в салоне мтс кредитную карту. По условиям карты все отлично, пользуюсь активно. Но! Увидел недавно рекламу по тв, оказывается по моей карте есть хороший кэш бэк. О котором мне не рассказали в момент оформления карты! До горячей линии конечно не дозвониться... Поехал в офис в г. Екатеринбург пр. Ленина ,49 13.07.2021. В офисе была очередь, но к моему удивлению (такое не часто увидишь в банке) директор офиса уточняла у всех клиентов какие у них вопросы и распределяла по сотрудникам, кого-то просила немного подождать. Мне повезло, меня Екатерина пригласила к себе на консультацию, все подробно рассказала, помогла скачать приложение по Кэш бэку, объяснила какие есть категории, как тратить. Ещё были вопросы по льготному периоду, все разобрали прям по моей выписке! Хочу выразить благодарность Екатерине за ее отзывчивость и профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-26T19:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? P.S. 31.07.2021. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
89002145555
2021-07-27T19:29:08+03:00
Здравствуйте. Примерно 10-15 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-13T17:51:52+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за то, что поделились положительными впечатлениями от посещения отделения банка. Коллеги всегда стараются обслужить каждого клиента максимально быстро, быть с ними внимательными и доброжелательными. Нам приятно, что Вы это оценили. В результате профессиональной работы Екатерины Вы узнали об условиях соблюдения льготного периода, а также о всех преимуществах карты МТS Cashback. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать Вас и дальше! С наилучшими пожеланиями, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка