Банкомат забрал деньги а на карту на зачилил

14.07.2021 11:43
5532
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера в 18-15 я положила 175 000 рублей в банкомат Газпромбанка ) учебный корпус Наметкина 16), банкомат деньги принял и выдал сообщение: что-то пошло не так, произошла ошибка, заберите свою карту. Я сразу же позвонила по указанному на банкомате телефону, рассказала о случившемся, продиктовала номер банкомата, мне сказали, что сделать ничего не могут, что создали заявку, которая будет рассматриваться 2 недели или больше, что специальные инкассаторы проверят и в случае избытка денежных средств мне зачислят деньги. Я просила прислать людей, опечатать банкомат ( здание банка в5 метрах), но мне отказали. В итоге я осталась без денег на неопределенное время да ещё без гарантий в их возврате. Вынуждена буду обращаться в правоохранительные органы. Помимо материального ущерба получила ещё и моральный и удар по здоровью!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-14T16:19:44+03:00
Здравствуйте! Уже разбираемся в ситуации. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DotsenkoNataliya
2021-08-12T14:38:08+03:00
Сегодня поступила вся сумма на карточку. Пусть мне пришлось неоднократно обращаться в банк с заявлениями, и решение вопроса затянулось на месяц, но главное результат: мне возвращена сумма в полном объеме! Я счастлива и благодарна!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка