Введение в заблуждение

13.07 оставила заявку на сайте Газпромбанка на потребительский кредит сроком на 60 месяцев 300000, под 6,9% годовых. Калькулятор рассчитал 6100 с копейками в месяц. Через минуту пришло смс что кредит одобрен, вам перезвонят. Никто не перезвонил. Но был дозвон и сразу скинули. На следующий день направилась после работы в офис. Там полчаса просидела в очереди. Когда очередь подошла. Мне на листочке написали, что смогут дать кредит на 84 месяца и под 7,9 % . Переплата 141тыс. Вместе со страховками, без которых нельзя взять кредит. Ещё уточнили, что все пересчитают при досрочном погашении. Про пакет Комфортный ни слова. Дали маленькую бумажечку. Где не указано, что он не возвратный. В договоре тоже нет ни одного слова о нем. Я потратила два часа в офисе. Кучу бумаг надо было подписать. Их не реально все прочитать и мне просто не дали на это время. Мотивируя. «Потом все расскажу и дома почитаете» . Потом сказали, что кредит ещё не одобрен. Ждём сутки. Вечером я спокойно дома ознакомилась с кредитным договором и увидела, что переплата со страховками почти 100%. Написала менеджеру в ватсап, телефон на визитке. Что не буду брать кредит. Отмените заявку. Она прочитала, но не ответила. Утром я сама позвонила ей. Она сказала, что ничего не может сделать и ещё кредит не одобрен. Надо ждать. Перезвоню. Через 15 минут мне на счёт упали деньги. Я звоню оператору концентрат банка. Мне сказали, что да Вам одобрено, деньги поступили. Чтобы расторгнуть договор, надо ехать в офис и писать заявление. Никаких санкций , если сделаете это сегодня. Я приехала в офис, отправившись с работы и написала три заявления на возврат страховки. Ни слова про невозвратный Комфортный, опять менеджер ничего мне не сказала. Мы сделали в Телекарде возврат на упавшие средства. Оставив 300 рублей под процент. Так только кинула. Ну заплатите тысяч 10. Ну возможно. Я не знаю. И все на этом. Сказала приедите через две недели и дальше продолжим. Все не внятно. Я позвонила на горячую линию и мне там оператор сказала, что я подписала договор и что воспользовалась кредитом. Хотя по факту это не так. Трата верни нервов. И ещё она мне сказала, что у меня подключено четыре продукта. Что лучше самой съездить в страховую с заявлением о возврате основной страховки и у меня ещё какая то на 23000 , и она не видит что это. А  еще есть Комфортный на 9900. Он не подлежит возврату. Я подняла договор и не увидела, что там написано, что он не возвратный. Что он распространяется на товар или кредит, который я не получила. Вернула в день поступления средств. Я намерена решительно отстоять свои права. Считаю что меня ввели в заблуждение, вообще обманули и развели на деньги. Если мне не вернут на счёт все продукты  и не закроют счёт. Будут требовать оплатить то что я не взяла. Буду обращаться в прокуратуру и в суд, за моральным ущербом. Доказательства, скрины сообщения, что я сообщала менеджеру о отмене заявки я уже оправила в контактный центр.