Наплевательское отношение на постоянных клиентов

Всё буду писать с точными датами, чтобы было понятно отношение. 1.07.2021 была открыта позиция по одной из бумаг в лонг, была закрыта 14.07.2021, казалось бы всё как обычно. На следующий день захожу в приложение - а я там по этой же бумаге стою в шорте. При том что маржинальная торговля отключена всегда. Написал в поддержку, приложил скриншоты, где вполне очевидно, что операций по продаже в шорт не было (да и если у них есть логи, а я уверен, они есть, они и сами должны это знать, без скриншотов), при этом позиция отображается. Возможно просто баг отображения, не впервые такое. Пообещали разобраться.  [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/C5pjX02/IMG-1602.jpg]https://i.ibb.co/C5pjX02/IMG-1602.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/ZTrNjgn/IMG-1603.jpg]https://i.ibb.co/ZTrNjgn/IMG-1603.jpg[/url] 15.07.2021 мне внезапно прилетает оповещение о маржин-колле по этой бумаге. Нет, не по причине недостатка средств на счету, а просто видимо решили таким образом "решить вопрос". Позиция кстати была в минусе, так что вероятно выкуп этот был мне в минус. Замечательное решение вопроса, ничего не скажешь, распоряжаются моими деньгами как своими. Компенсация? Незнакомое слово для них. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/HHDtLYr/IMG-1604.jpg]https://i.ibb.co/HHDtLYr/IMG-1604.jpg[/url] Ладно, так или иначе вопрос казалось бы решился, хоть и с моими потерями. "Казалось бы" - ключевая фраза, снова зайдя в приложение 15.07.2021 я вижу, что я снова не совершая никаких действий сам, оказываюсь по этой же бумаге в лонге. Снова пишу в поддержку, снова обещают разобраться. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Qn0tRs4/IMG-1605.jpg]https://i.ibb.co/Qn0tRs4/IMG-1605.jpg[/url] Проходят сутки, наступает 16.07.2021, снова спрашиваю, когда решится вопрос, снова ответ "ожидайте". Обещают по крайней мере до конца дня ответить что-то. Сдержали ли обещание? Конечно же нет, ни ответа ни привета. На следующий день, 17.07.2021 получаю ответ что отображение портфеля верное. Верное-то может быть и верное, только фактически в портфеле лежит бумага, которую я не покупал и которая уже в минусе. Какое право имеет брокер так распоряжаться моими средствами - большой вопрос, по которому я готовлюсь получить ответ уже от компетентных в этом вопросе органов, куда готовится запрос. Ну да ладно, снова пишу в поддержку, снова отправляют на повторное рассмотрение со сроком до 21.07.2021. Фактически моими средствами распоряжаются как хотят уже 3 сутки и планируют ещё минимум 4 суток. Выводы пусть каждый сделает сам, но мою лояльность потеряли чуть более, чем полностью.