Проценты и комиссии по кредитной карте 110 дней без процентов

[u]Предыстория. [/u] 4 месяца назад я уже делился впечатлениями по работе с этой карточкой.[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10490996/]История 1 (4 месяца назад)[/url]  в тот раз подвела система банка, которая только настраивалась на работу с новым продуктом и насчитала комиссию за снятие наличных в банкомате партнере.  Не могу сказать, что у меня остались положительные эмоции после той ситуации, но проблему решили, комиссию вернули и льготный период благополучно продолжался. После чего я понадеялся, что все технические проблемы будут решены и можно пользоваться дальше. Спустя некоторое время я советую эту карту маме, и она становится счастливым обладателем аж 5 кредиток этого банка,  а я завел еще 3 к первой и неповторимой.  Казалось, что бы могло пойти не так? [u]Собственно история.   [/u] Погасив долг по 1й карточке, возникла потребность повторно воспользоваться заемными средствами(21 век, без кредиток жизнь уже сложно представить). Учитывая как быстро могут меняться тарифы и условия решил пару раз уточнить в чате и на горячей линии вопрос- можно ли снова переводить с моей, конкретно этой  кредитки на карты других банков и снимать до 50 тыс в мес? Все говорят да мол можно без процентов и комиссий, только вовремя вносите обязательные платежи, не внесете, то будет и проценты и комиссия если превысите лимиты на снятие\переводы в месяц(более 50 тыс.).  К чему собственно все эти уточнения. Я ОЧЕНЬ дотошный человек в плане отношения к собственным и заемным деньгам. Для меня это действительно важно и я всегда плачу по своим долгам и привык следовать условиям и правилам. Перестраховавшись таким образом, я со спокойной душой перевожу на карту другого банка деньги в размере 18 тыс. руб. и через пару часов вижу что за перевод была взята комиссия 840 руб. Вот тебе и перевел без комиссии! Я сразу написал в чат и оставил обращение CPL000000858727 И теперь говорят что до 7 рабочих дней его будут рассматривать. На следующий день, а именно на утро 18 числа меня  приложение порадовало тем, что мне еще и проценты начали начисляться!  К какому выводу мы в итоге приходим? Систему банка так и не настроили, несмотря на то, что карточек такого плана было выдано вероятно неимоверное количество.  Все это сильно портит впечатление о банке и о работе с ним. Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки.