НЕ работает зачисление на брокерский счет
Оценка
Отзыв проверен
Опять новое программное обеспечение мир инвестиции, бкс онлайн я так понял уже канул в лето. Друзья , вы тестируйте ваше новое ПО за наш счет, не надо. В пятницу пополнил дебетовую карту БКС в 21 ч. Совершил торговую операцию, однако, денежные средства не зачислились на торговый счет, смотрю - БКС брокер выставил мне комиссию за овернайт. Ни пойдет .- у вас не работает ПО . - с ваших тех служб берите комисии. А не с клиентов. А то жалобами в ЦБ задолблю.
Ранее это уже проговаривали. Если клиент надлежащим образом все выполняет - это НЕ ПРОБЛЕМА КЛИЕНТА. Вы не маленькие ребятки, чтобы это каждый день объяснять. Возвращайте комиссию мне и делайте нормальное ПО, ну надоели, сколько можно одно и тоже. Когда БКС онлайн работал - деньги отправлял в чеченрнюю сессию в 23.30 и они успешно зачислялись на брок. счет.
БКС Банк
2021-07-22T17:46:15+03:00
Здравствуйте.
Мы постоянно работаем над улучшением предоставляемых сервисов. Ваши замечания по работе мобильного приложения переданы в ответственное подразделение.
Также проведенной проверкой установлено, что поручение на пополнение счета от 16.07.2021 было исполнено в день совершения операции.
Если при работе в приложении возникают сложности, направьте нам, пожалуйста, более подробное описание ситуации с приложением скриншотов. Наш адрес: ifs@bcs.ru.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к Вашему финансовому советнику.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
Быстро ответили в технической поддержке
user-129913674432
В БКС обслуживаюсь больше года, хочу отметить удобное приложение для брокерского счета. Полноценный сервис, все сделки можно совершать с телефона. Подтверждение по СМС или фейс...
5
БКС Банк