Не передают актуальную информацию в БКИ

21.07.2021 20:42
3588
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я,К-ов Вадим В., 05.04.2021 г. погасил в полном объеме обязательства по кредитному договору № 0008*****/810/17 от 28.11.2017 г. и закрыл его и кредитную карту к нему. На 19.07.2021 г. кредитная карта в БКИ ( Эквифакс, НБКИ,ОКБ) числится как активная, с неиспользованным лимитом 15000 руб. У меня имеется справка от Банка, заверенная печатью, о том что мои обязательства перед Банком исполнены в полном объеме и я не имею задолженности. Я со своей стороны неоднократно обращался в Банк с просьбой передать корректную информацию в БКИ. Писал обращения, претензии, но Банк никак не реагирует на мои просьбы. Отписываются какой-то ерундой. Присылают номер претензии, затем просят уточнить в каком из БКИ указаны не корректные сведения. Весь этот ужас длится с июня. Сегодня мое терпение лопнуло и я написал жалобу в ЦБ, может хоть они как-то могут воздействовать на этот банк? Люди, не связывайтесь с этим банком.!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-22T09:20:13+03:00
Здравствуйте, VKrasov72! Мы проверим информацию. Постараемся вернуться с ответом как можно скорее. С уважением, МТС Банк
VKrasov72
2021-09-15T15:29:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка