Обман газпромбанка

С газпромбанком у меня было очень много проблем и до этого случая. Отзывы в интернете о нашем ЕДИНСТВЕННОМ отделение газпромбанка на весь город меньше 2 из 5. Большая часть нашего города работает с 8 до 18 00. Само отделение закрывается в 17 00 и единственная возможность попасть туда, это сходить в субботу, а именно в этот день они работают с 10 до 15 30.  Именно в субботу когда большая часть население идёт в банк, там открыто всего лишь 1-2 окна обслуживания из 6+ Работают ужасно медленно, очереди огромные, ты можешь простоять в очереди больше 3+ часов.  Что случилось со мной? В июле 2021 года, у меня заблокировали карту, я пошёл в ЕДИНСТВЕННОЕ отделение газпромбанка в городе в ЕДИНСТВЕННЫЙ доступный день недели, субботу, простоял в очереди больше 2+ часов и наконец-то подошёл к окну. Я рассказал, что хочу открыть карту виза голд,  деньги с заблокированной карты отправить на новую, а заблокированную карут уничтожить. Мне ответили-Без проблем, мы всё сделаем, вот только это займёт 1 час времени, мы вам перезвоним когда всё сделаем вы придёте в банк без очереди и заберёте карту.  Я уточнил, сделают ли это именно СЕГОДНЯ, на что мне конкретно ответили. ДА, через час, сегодня, мы вам позвоним и вы заберёте карту.  Через 2 часа, никто мне так и не позвонил, пришлось звонить самому и мне сказали- Сегодня у нас не получится этого сделать давайте я вас запишу на другой день. Я мог как и большинство жителей этого города попасть в банк только в субботу и я записался на час дня в следующую суботу.  В пятницу, за день до этого, мне позвонили из этого отделения газпромбанка и сказали- ОЙ, а в ближайшие пару недель в субботу мы работать не будем. Повторюсь, у меня заблокирована зарплатная карта, физически снять деньги с неё невозможно, кроме как пойти в отделение банка с паспортом и снять деньги, но единственное отделение банка НЕ РАБОТАЕТ.  Я сижу без денег уже 3 недели, а если бы у меня был кредит, ипотека? У меня бы забрали жильё из-за того, что я не смог  заплатить заблокированной картой? Я уже как 3+ недели имею 0 рублей 0 копеек в кармане  и как мне жить? Что мне делать. Отдельно скажу спасибо магниту и их мусоркам, если бы не они, то я не знаю смог бы я пережить всё это.  Проблема стоит на мёртвой точке, неизвестно когда отделение будет работать. Возможно без денег, мне придётся прожить ещё не один месяц. Представьте, что из-за ошибки банка, вы можете умереть с голоду, потерять квартиру, а сам банк просто скажет- НУ, МЫ ПРОСТО РЕШИЛИ НЕ РАБОТАТЬ.  К слову, они даже не взяли у меня документы и даже не начали выпускать карту, выпустить мне пришлось самому онлайн, но активировать и забрать её я не могу из-за такой же проблемы. Единственное отделение не работает в субботу и неизвестно когда оно начнёт работать.