Восстановление кошелька от Яндекс

24.07.2021 18:48
7650
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулся с проблемой восстановления кошелька от Яндекс Деньги - давно не пользовался, всё забыл... Позвонил на горячую линию - оператор Валерия долго и терпеливо общалась со мной, пытаясь он-лайн решить проблему.  В итоге ею был создан запрос в Службу поддержки и вскоре мне пришло письмо с уточнениями и пошаговой инструкцией от Ивана С-ва.  Благодаря этому у меня всё получилось! Спасибо всем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T21:03:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему не удалось восстановить доступ в режиме телефонного разговора с сотрудником? В какой срок с момента обращения вам пришло письмо с пояснениями?
Яшак
2021-08-04T08:41:09+03:00
...я не помнил номер моего кошелька... ... через пару часов...
ЮMoney
ЮMoney
2021-07-24T19:23:18+03:00
Здравствуйте! Рады, что у вас остались позитивные впечатления от нашего сервиса, и вопрос с доступом к кошельку был быстро решен! Передали благодарность специалистам, им будет приятно :) Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка