Минус 82 тысячи на карте

26.07.2021 13:03
4396
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Сегодня 26.07.2021 года утром мою зарплатную дебетовую карту вогнали в минус 82 тысячи рублей. Долгов у меня нет, кредитов и налогов непогашенных тоже. Причем никакого уведомления не приходило. Увидел сам войдя в интернет банк. Карта оказалась заблокированной на пустом месте. Теперь я не могу ею расплатиться в магазине. Хотя на карте был плюс и, повторяю, у меня нет долгов. Очень неприятная ситуация. На горячей линии первая девушка сказала что минус образовался из-за того , что я переводил деньги между счетами в выходной день и что мне нужно дождаться завтрашнего дня и баланс на карте обновится. Вторая девушка при повторном звонке требовала с меня чтобы я погасил задолженность и не слышала меня. Это вы мне должны мои деньги, а не я понимаете? У третьей девушки спросил почему сумма именно 82 тысячи. Тоже не смогла объяснить. В чем дело? Верните деньги!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-26T18:01:27+03:00
Здравствуйте! Уже проверяем информацию по вашему обращению. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2021-07-28T15:03:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка