Ужасный сервис
Оценка
Отзыв проверен
Открыла брокерский счет в банке БКС. Купила валюту на бирже. Но для того, чтобы ее вывести с брокерского счета на счет банка, необходимо пройти 7 кругов ада в итоге не достигнув результата. Привязать валютный счет зачисления невозможно, причем, как счет самого банка БКС, так и стороннего. Для его привязки необходимо авторизоваться в СТАРОЙ версии Web-банкинга и внести его в какую-то анкету клиента!!!!
И о досада, когда ты все же авторизовался в этой древней системе - данные по брокерскому счету НЕ подтянулись. На что мне оператор ответил, что данную проблему будут решать "технические специалисты" в НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ сроки! Это что за бред? Почему я не могу забрать СВОИ деньги, за перевод которых я еще и заплачу комиссию!
Администратор народного рейтинга
2021-08-05T14:37:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
БКС Банк
2021-08-06T10:49:44+03:00
Здравствуйте, Екатерина!
Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и Вам были доставлены неудобства.Нашими техническими специалистами проведены корректирующие мероприятия для урегулирования ситуации. В настоящее время сложности при отображении данных по брокерскому счету в личном кабинете БКС-Онлайн устранены. Рекомендуем повторить попытку вывода денежных средств. Приносим свои извинения!
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
Быстро ответили в технической поддержке
user-129913674432
В БКС обслуживаюсь больше года, хочу отметить удобное приложение для брокерского счета. Полноценный сервис, все сделки можно совершать с телефона. Подтверждение по СМС или фейс...
5
БКС Банк