Невозможно получить зарплатную карту

27.07.2021 14:17
3947
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле заканчивается срок зарплатной карты. позвонив на горячую линию, выяснила, что новую карту передали нашему менеджеру. Дозвонившись (09.07), выяснила, что он в командировке, и доставить в офис ее больше некому (все с коронавирусом). Договорилась, что доставят в ближайшее отделение банка ( Краснопрудная 22). Обещали в течение 3-х дней. Через неделю (16.07) звоню на горячую линию, уточнить пришла ли карта. Нет не пришла, теперь назвали срок - 2 недели. Хорошо, звоню сегодня (26.07) . Карта пришла, но получить не смогу, т.к. этот офис закрыт с 20 по 30.07.  Почему не предупредили и отправили карту в закрытый офис - не понятно, ответа от оператора естественно не услышала.  Теперь раньше августа карту получить не смогу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-27T19:03:40+03:00
Здравствуйте, _Ольча_! Уточним информацию по вашему вопросу. Обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
_Ольча_
2021-09-03T20:52:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка