Профессионализм сотрудника ВТБ

28.07.2021 14:09
3137
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась к данному специалисту по рекомендации знакомых, которые ранее так же приобретали авто через автокредитование ВТБ, дали контакт со словами: эта девушка вытянула нам сделку, если бы не она авто не взяли бы, так как автосалоны не приветствуют кредиты напрямую через банк! В этих словах я убедилась сама лично при приобретении автомашины через автокредитование ВТБ! В течении 2 месяцев, Алёна вместе со мной лоббировала и поддерживала мои интересы, боролась и отстаивала мои интересы с автосалоном, которому  не выгоден автокредит напрямую через банк! Алёна, ещё раз спасибо огромное за Ваше терпение , профессиональный подход к решению всех моих вопросов и проблем, которые Мы с Вами преодолели вместе и благодаря Вам сделка состоялась по приобретению авто! Рекомендую всем своим знакомым данного специалиста , как компетентного и профессионала своего дела, что очень важно в наше время! Прошу обратить руководство банка ВТБ,, постоянным клиентом которого являюсь на протяжении 20 лет,  на квалифицированную и профессиональную работу Ценного сотрудника М-ко Алёны поощрять и повышать, стимулировать такого квалифицированного Специалиста!  Если бы не Алёна , сделка не состоялась точно! Побольше таких сотрудников и это привлечёт больше клиентов в банк и желание брать кредиты и получать такую квалифицированную поддержку на всех этапах сделок! Спасибо ещё раз Вам, Алёна! Желаю Вам карьерного роста и премиальных бонусов от Вашего руководства! С уважением, Ваша клиентка О-ва Анна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-08T11:43:18+03:00
Спасибо за отзыв. «В течении 2 месяцев, Алёна вместе со мной лоббировала и поддерживала мои интересы, боролась и отстаивала мои интересы с автосалоном» — расскажите, пожалуйста, более подробно, какие сложности возникали в процессе оформления и в чем заключалась помощь сотрудника?
Anna291987
2021-08-09T15:00:29+03:00
Автосалону не выгодно, чтобы клиент брал автокредит напрямую у банка, они всячески пытаются переманить клиента себе , даже посчитанный автокредит в самом салоне оказался значительно выше ежемесячный платёж, чем от втб!!!! Автосалон даже без моего согласия делали запрос в банк ВТБ , почему такая ставка и такой платёж напрямую, хотя не имели права! Потом были все подробные разъяснения по моему автокредиту в течении 2-х месяцев, по всем вопросам Алёна отвечала профессионально и подробно!!!! Уважаемый модератор-администратор, читаю примитивные отзывы в 2-3 предложения, Вы пропускаете , а здесь профессионализм специалиста отметили на высоком уровне , Вы мне кажется начинаете придираться!!!! Вы можете связаться со мной по телефону и я подтвержу, что являюсь клиентом банка ВТБ и отзыв реАльный!!!!! Тем более этот специалист помог в автокредите дважды, я позвонила по рекомендации знакомых, и мне даже не пришлось ходить в банк! Спасибо ещё раз Большое Алёне!!!
ВТБ
ВТБ
2021-07-29T09:40:32+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. А также мы искренне рады, что специалист помог вам в решении вопроса приобретения автомобиля. Обязательно передадим Ваши теплые слова руководителю Алены с целью его поощрения за проделанную работу. Спасибо вам за лояльность к Банку и за то, что выбрали нас в качестве финансового партнера :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка