RS Cashback

29.07.2021 21:49
3598
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Посмотрев через банк онлайн что бонусы не правильно списались я обратилась в онлайн чат и написала суть проблемы. Со мной связалась сотрудник банка через чат и не смогла понять и исправить ошибку по бонусам. Пришлось ещё раз обратиться в чат и молодой сотрудник по имени Кирилл смог наглядно показать где была ошибка со стороны программы и исправить в программе эту ошибку. Огромное спасибо этому сотруднику который нашёл и понял где ошибка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-10T11:31:49+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 02.09.2021 Письмо получено. Засчитываем итоговую 4, снимаем балл за ошибку по бонусам.
Maria07
2021-08-28T11:35:00+03:00
Добрый день, к сожалению я не смогла вовремя прочитать сообщение.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-07-30T11:00:47+03:00
Добрый день! Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка. Крайне приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность коллеги. Я обязательно передам слова Вашей благодарности не только ему, но и его руководителю. Надеемся, что и дельнейшее наше взаимовыгодное сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка