Некорректная работа банка

30.07.2021 08:58
3961
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24.07.2021 года через приложение оформил виртуальную кредитную карту, карта отобразилась в приложении не сразу. Но когда отобразилась оказалось, что на ней нулевой баланс, вместо 50000. После связи с банком, мне обещали сделать все в этот же день, но не сделали. Наследующий день такая же история. Денег так и нет. Потом мне пообещали все сделать от 3-5 рабочих дней. 5 рабочий дней прошло. Денег нет. Операторы говорят, что занимаются моим вопросом. Тем более 26.07.2021 я отправлял 3 жалобы, в течении 5 дней со мной должны были связаться,но тоже походу проигнорировали, да и не хотели эти жалобы регистрировать. В этот банк я больше обращаться не буду, ни друзьям ни знакомым ни вам я его не советую
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-30T10:10:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Нам потребуется некоторое время для проверки деталей. Вернемся с обратной связью чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка