ВТБ пробивает дно

Я являюсь привелегированным клиентом банка ВТБ как физик, помимо этого являюсь клиентом банка как юр.лицо - начиная от расчетного счета, заканчивая эквайрингом.  Когда звонят представители других банков с предложениями перевести расчетный счет или кредиты в другой банк я всегда говорил - меня в банке ВТБ всё устраивает. Но пришел 2021 год - нужно было продлить страховку по ипотеке приобретенную в банке ВТБ. Так как много что мне не нравилось по условиям ВТБ страхования то я приобрел страховку в другой компании. отправил все соответствующие документы по адресу 1233@vtb.ru и через месяц меня начали доставать звонками робота - вы не прислали оплаченную квитанцию по страховке... Ребята, так я с вами и не собирался продлевать договор. Каждый день по три раза звонки с сотового номера и один и тот же робот выносит мозг. В итоге я сдался, оплатил за один и тот же объект два раза - страховку в Ресо и Втб. Вы думали звонки прекратились? Нет конечно, всё повторилось. Позвонил в страховую ВТБ - отправил квитанцию. Квитанцию получили? Получили, но мы никак не влияем на эти звонки. Зашибись. После этого понимаешь, что в этом банке на клиентов плевать с большой колокольни. Можно мириться с вашим вечно глючным приложением ВТБ онлайн и ВТБ бизнес онлайн, но когда вашим сотрудникам плевать на своих клиентов, то с этим мириться никто не захочет. Звонит недавно представитель банка ВТБ ДО Нахимовский - вы можете порекомендовать наш банк вашим партнерам? А вот у меня теперь вопрос - что еще должно случиться с клиентом банка чтобы он всем своим партнерам сказал - ни в коем случае не связывайтесь с банком ВТБ?