Украли деньги, ВТБ не реагирует

21.07.21 с моих дебетовых карт Банка ВТБ была списана крупная денежная сумма несколькими транзакциями. О списании я узнала, когда стали приходить уведомления в Интернет-Банкинг, в связи с чем я моментально связалась с горячей линией Банка для блокировки карт. Надо отметить, что специалисты "горячей линии Банка" абсолютно не инструктированы по данной ситуации, реакция была вялая, сначала сказали, что никаких транзацкий не видят, просила срочно блокировать все карты, заблокировали одну. В течение 20 минут, я обратилась в ближайшее отделение -ДО Курский Банка ВТБ, для фиксации мошеннических действий и подачи заявления. Бланк заявления мне пришлось требовать, мне выдали его со словами, "...все это бесполезно, Вы ничего не добьетесь". Было написано заявлении о совершении мошеннических действий путем получения несанкционированного доступа  до моего Интернет-Банкинга и возврате всех списанных с моих карт сумм.  В процессе выяснилось, что специалистами "горячей линии" заблокирована лишь часть карт. Достоверность моих слов проверяется элементарно. 22.07.21 мною было подано заявление в полицию. 27.07.21 от Банка пришел отказ, с мотивировкой, что Банк здесь не причем, это дело органов полиции. В этой связи, настоящим публичным обращением сообщаю, что никаких данных о своей карте, также, как паролей, кодов и смс,  я никому не сообщала и никуда не вводила. Операции с моей карты происходили без верификации, считаю что реквизиты моей карты были скомпроментированы. Со своей стороны я предприняла максимально оперативные действи по дальнейшему списанию средств с моих счетов. При этом попытки списания продолжались утром следующего дня, что говорит, о том, что у Банка отсутствует система защиты даже после инцидента.  Прошу уполномоченных лиц Банка разобраться в ситуации и предоставить мне: - доказательства того, что входы в Интернет-Банкинг были выполнены мной; -  результаты проведенной Вами проверки по ситуации, по итогам, которой Банк обвинил меня, как клиента виновником данной ситуации;  - произвести возврат денежных средств; - направить письменный ответ в мой адрес регистрации, указанный в профиле пользователя сайта. Отсутствие реакции Банка на мое обращение, буду расценивать, как отказ в диалоге и оставляю за собой права обращения в суд.