Удивительно, но банк пошел навстречу

30.07.2021 20:48
5247
Оценка
5
Отзыв проверен
Пару месяцев назад взял потребительский кредит в банке. Решил погасить досрочно. Внес сумму на счет и в день платежа должно было произойти списание. Но, на момент списания оказалось не хватает каких то пару рублей.  Я не углядел или банк изначально не правильно рассчитал сказать не могу, но я написал в чат и со мной связался сотрудник. Теперь, чтобы погасить нужно создавать заного заявку на полное досрочное и ждать месяц. За это время переплата будет плюсом 4000р. Но банк взял мое заявление в работу и спустя дней 5 закрыл мой кредит. В итоге я не переплатил ничего. За это я благодарен банку, думал придётся ждать месяц) Спасибо сотрудникам за оперативную работу, неожиданно и приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T12:35:41+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Я не углядел или банк изначально не правильно рассчитал сказать не могу», — уточните, обращались ли вы к сотрудникам банка с уточнением суммы для досрочного погашения?
larko.v
2021-08-17T13:55:24+03:00
Вначале я обращался для консультации в чат, затем удаленно через сайт оставил заявку на досрочное погашение. После одобрения внес сумму на счет, думая что суммы хватит.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-08-02T15:36:53+03:00
Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Рады, что индивидуальный подход банка не остался незамеченным, и от взаимодействия с банком у вас сложилось положительное впечатление. Искренне надеемся, что наше сотрудничество будет в дальнейшем также сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Слова благодарности переданы сотруднику, который принимал непосредственное участие в решении вашего вопроса. Если в дальнейшем вам потребуется информационная поддержка, пожалуйста, обращайтесь в чат мобильного банка. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.81%
решено проблем
735
отзыва
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка