Газпромбанк- разочарование года!

31.07.2021 08:23
4861
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Через приложение Телекард оставил заявку на кредит. По расчёту суммы и платежа меня все устроило. Пришло одобрение. Позвонил сотрудник банка уточнили сумму и ежемесячный платёж, все было хорошо. Был ещё один звонок - я опять все уточнил, никаких изменений в условиях!!! Во время второго звонка мне предложено было встреча с курьером, на что я попросил назначить мне встречу в офисе. Мне пришло сообщение о назначении даты и адреса офиса. Когда я в назначенную дату пришёл в отделение банка мне сказали что меня здесь не ждали Вам назначен курьер!!! Предложили удалить заявку и сделать новую!!! Условия были совсем не те которые мне предложили ранее!!! В итоге после кучи потраченного времени я ушёл из офиса позвонил на горячую линию. Мне сказали что с вами свяжется курьер!!! Прошло уже 4 дня никто не связался!!! Да и не надо больше!!! Вот так нужно было срочно взять деньги вроде все было хорошо и условия хорошие и пригласили в офис, но потом все пошло как обычно у Газпромбанка!!! Не первый раз приходится оставлять негативный отзыв!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T12:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-31T11:18:39+03:00
Здравствуйте, Starshin363! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Взяли ваш отзыв в работу. Вернемся с ответом, как только получим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка