Альфа-Банк без предупреждения блокирует карты

Около полугода являюсь клиентом Альфа-Банка на условиях приоритетного обслуживания. Сначала обслуживался по программе "Премиум". Она дается в рамках зарплатного проекта при определенном доходе. В программе все устраивало. Банк выдал две дебетовых карты. Одну премиальную, другую - обычную Альфа-Карту. Когда выдавали карту, сказали, что если вдруг поменяю работодателя, надо будет закрыть пакет "Премиум" и перейти на обычную Альфа-карту и для этого мне ее и выдали. В июле я сменил работодателя. У нового работодателя тоже зарплатный проект в Альфе. Я очень этому радовался, поскольку обслуживание в этом банке мне до недавнего времени нравилось и я был уверен, что с увеличением зарплаты условия обслуживания вряд ли станут хуже. Но в итоге началось все с того, что никто в поддержках Альфа-Банка (ни в чате, ни по телефону) не мог мне объяснить, как правильно перейти от одного работодателя к другому. Надо ли закрывать старый пакет "Премиум", на каком пакете работает новый работодатель. В итоге я на всякий случай пакет и премиальную карту закрыл и перевел все расчеты на обычную Альфа-Карту. 31 июля я приехал в автосервис, выполнил ТО на круглую сумму и... не смог расплатиться. В банк дозвониться не смог. Пришлось просить жену приехать в сервис на другой конец города и заплатить за меня. При себе не было карт других банков (я не держу в телефоне все свои карты, всегда было достаточно одной расчетной и одной кредитной, но сейчас кредитную перевожу в другой банк и она пока недоступна).  Стал разбираться в произошедшем. И вот, что выяснил. Новый работодатель работает в рамках пакета "Максимум Ultra". Несмотря на название, это - очень старый пакет. И в нем гораздо меньше привилегий. Больше того, если работодатель перевел вас на этот пакет, вам блокируют обычные карты, доступные обычным людям. Поэтому банк без предупреждения закрыл мне карту (к которой привязаны такси, подписки и многое другое). Еще раз: на этом премиальном пакете у вас есть очень скудный выбор карт. И у них в принципе отсутствует кэшбэк. Видимо у менеджеров банка есть мнение, что раз вы - зарплатный клиент, вы - раб, который никуда не сможет перейти. И давать вам карты, доступные, повторюсь, абсолютно любому клиенту "с улицы", нельзя.  Какие же привилегии есть в этом пакете? А вот такие: [list][*]4,5% годовых на остаток по накопительному счету "накопилка"[/*][*]бесплатный мобильный банк «Альфа-Мобайл», интернет банк «Альфа-Клик»[/*][*]бесплатное SMS информирование об операциях «Альфа-Чек»[/*][*]оплата штрафов ГИБДД и коммунальных услуг без комиссии через мобильный банк и интернет-банк[/*][*]бесплатные рублевые переводы по реквизитам в интернет-банке «Альфа-Клик»[/*][*]увеличенные лимиты на снятие наличных: 1 500 000 руб в день, 3 000 000 руб в месяц[/*][*]10 бесплатных снятий ежемесячно в любых банкоматах России и за рубежом[/*][*]выделенная телефонная линия[/*][/list]И этот банк занял первое место в категории "Премиальное обслуживание" по версии одного крупного агрегатора??? По-моему, во всех банках это все давно входит в бесплатное обслуживание для всех клиентов. Ну разве что лимиты на снятие поменьше.  В итоге банк не посчитал нужным как-то компенсировать ущерб от своих действий. Сказали "Извините за доставленные неудобства". По-моему, такого ужасного обслуживания нет ни в одном банке. И непонятно, почему разные работодатели в Альфе обслуживаются по разным премиальным программам, некоторые из которых по факту доставляют больше неудобств, чем предоставляют привилегий. В понедельник понесу в бухгалтерию заявление о перечислении зарплаты в другой банк, а с Альфой расстаюсь.