Забрали 5,5 тысяч рублей без уведомления

01.08.2021 23:33
3490
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Заводил дебетовую карточку, чтобы получать дивиденды с акций (они приходят именно на МТС Банк от этой организации). Картой пользовался чисто как кошельком: раз в год получал сумму и потихоньку списывал. В ноябре 2019-го срок действия карты истек и, так совпало, что дивиденды следующие 2 года не выплачивали.  По этой причине карту не продлевал, а снимать 5,5 тысяч, которые на ней были откладывал, рассчитывая, что они мирно лежат на сбер счету, раз меня никто не трогает. Но нет. С 2020го банк начал ежедневно списывать с меня комиссию 300 рублей до тех пор, пока не «загасил» мою карту. Почему нельзя было предупредить меня о начале списаний смской или хотя бы push’ом в приложении - не понятно. Верней, понятно, но обидно. По кредитной карте тебя хоть у черта в заднице найдут, чтобы напомнить об очередном платеже, а о том, что твои 5,5 тысяч решили «загасить», напомнить нельзя. Взяли бы из первых же 300 рублей и оплатили хоть одну смску на мой адрес. Юридически - не подкопаться, но клиентский опыт хуже некуда, заботы - ноль. Заводить новую карту под дивиденды в МТС банке я не буду, теперь только сразу снимать всю сумму в кассе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T18:21:13+03:00
В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-02T08:05:26+03:00
Здравствуйте, This_gleb! Взяли в работу Ваш отзыв. Все проверим. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка