Contact

02.08.2021 14:47
6453
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя мама отправила транзакцию 29.06.2021 в банк СКБ в Екатеринбурге, отделение Куйбышева 75, из России в Латвию на свадьбу внука. Платежный агент не стал бы платить деньги в Риге. СКБ уже 2 недели не может вернуть деньги моей матери. Я работаю в банке на Кипре и не понимаю, почему она должна ждать 1 месяц, чтобы вернуть свои 100 евро, это смешно. Это худший опыт обслуживания клиентов, который у нас когда-либо был.
Банк Синара
Банк Синара
2021-08-04T15:41:15+03:00
Уважаемая m*******@yahoo.com, здравствуйте! Вопрос по возврату перевода банком решен. Для получения денежных средств отправителю необходимо лично обратиться в Головной офис банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75. Мы сожалеем о то, что у вас появился повод для такого отзыва, и учтем ваши замечания в дальнейшей работе. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка